Shipping policy

Shipping Policy

Effective Date: October 1,2024

Thank you for visiting Mughtareb - مغترب! This Shipping Policy outlines the terms and conditions related to the shipping of products purchased from our website, mughtarebjo.com (the “Site”). By placing an order, you agree to the terms of this Shipping Policy.

1. Shipping Methods

We offer various shipping methods to ensure your order reaches you in a timely manner. Available shipping options will be presented at checkout. Shipping methods may include standard shipping, express shipping, and others based on your location.

2. Shipping Rates

Shipping rates are calculated at checkout based on the following factors:

• Delivery location

• Chosen shipping method

3. Order Processing Time

All orders are typically processed within 24-48 hours. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.

4. Delivery Times

Estimated delivery times vary based on your location and the shipping method selected. Generally, you can expect the following delivery times:

• Standard Shipping: 25-48 hours

• Express Shipping: Same day and up to 24 hours

Please note that delivery times may be affected by factors beyond our control, such as weather conditions and carrier delays.

Also, this applies to delivery inside Amman, for outside Amman cities , another 24 hours will add to delivery times.

7. Issues with Your Shipment

If you experience any issues with your shipment, such as delays, damaged items, or missing packages, please contact us at

Mughtarebjo@gmail.com

WhatsApp 00962799333894

within 24 hours of the expected delivery date. We will assist you in resolving the issue.

8. Returns and Exchanges

For information on our return and exchange policy, please refer to our Return Policy page.

9. Changes to Shipping Policy

We reserve the right to update or modify this Shipping Policy at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on the Site. Your continued use of the Site after any changes constitutes your acceptance of the new Shipping Policy.

If you have any questions or concerns regarding our Shipping Policy, please contact us at:

Mughtarebjo@gmail.com

WhatsApp 00962799333894

سياسة الشحن

تاريخ السريان: 1/10/2024

شكراً لزيارتك مغترب - Mughtareb! توضح سياسة الشحن هذه الشروط والأحكام المتعلقة بشحن المنتجات المشتراة من موقعنا،mughtarebjo.com (“الموقع”). من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على شروط سياسة الشحن هذه.

1. طرق الشحن

نقدم طرق شحن متنوعة لضمان وصول طلبك إليك في الوقت المناسب. ستظهر خيارات الشحن المتاحة عند إتمام عملية الشراء. قد تشملطرق الشحن الشحن القياسي، الشحن السريع، وغيرها بناءً على موقعك.

2. أسعار الشحن

تُحتسب أسعار الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على العوامل التالية:

• موقع التسليم

• طريقة الشحن المختارة

3. وقت معالجة الطلبات

عادةً ما يتم معالجة جميع الطلبات خلال 24-48 ساعة سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات في يوم العملالتالي.

4. أوقات التسليم

تختلف أوقات التسليم المقدرة بناءً على موقعك وطريقة الشحن المحددة. بشكل عام، يمكنك توقع أوقات التسليم التالية:

• الشحن القياسي: 24-48 ساعة

• الشحن السريع: نفس اليوم و لغاية 24 ساعة

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية وتأخيرات الناقل.

7. مشكلات الشحن

إذا واجهت أي مشكلات مع شحنتك، مثل التأخيرات، أو الأغراض التالفة، أو الطرود المفقودة، يرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني“Mughtarebjo@gmail.com” او من خلال WhatsApp على الرقم "00962799333894”خلال 24 ساعة من تاريخ التسليمالمتوقع. سنساعدك في حل المشكلة.

8. سياسة الإرجاع والاستبدال

لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع .

9. تغييرات على سياسة الشحن

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على الموقع. يشكل استمراراستخدامك للموقع بعد أي تغييرات قبولك لسياسة الشحن الجديدة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على

Mughtarebjo@gmail.com

او

WhatsApp 00962799333894